Totem interattivi urbani: quando la pubblica amministrazione entra nello spazio pubblico
Dispositivi civici di prossimità per rendere servizi, segnalazioni e partecipazione più accessibili ai cittadini.
Abstract
I totem interattivi urbani possono diventare una nuova interfaccia fisica tra cittadini e pubblica amministrazione. Collocati in piazze, quartieri, fermate, distretti e luoghi di maggiore passaggio, permettono di segnalare guasti, disservizi, rifiuti abbandonati, problemi di illuminazione, criticità stradali e bisogni sociali. Nella Smart Polis Policentrica non sono semplici schermi informativi, ma presidi civici di prossimità collegati al CRM urbano, ai dati pubblici e ai servizi della città intelligente.
